Fizeti-e az utasbiztosítás, ha megsérül a telefonom külföldön?

Az utasbiztosítás bizonyos esetekben térítheti a mobiltelefon sérülését, de ez általában a poggyászbiztosítás része, és szigorú feltételekhez kötött. Jellemzően akkor fizet a biztosító, ha a készüléket ellopták, illetve baleseti sérülés esetén is térülhet. Az egyszerű elvesztés esetén nincs térítés.

 3 perc olvasás

Mit fedez az utasbiztosítás a digitális eszközökkel kapcsolatban?

Az utasbiztosítások jellemzően a poggyászbiztosítás részeként térítik meg az elektronikai eszközök (mobil, laptop, táblagép) kárát. A kifizetés azonban szigorú feltételekhez kötött. Mindig van a teljes poggyásszunkra egy biztosítási összeg és e mellé a biztosító meghatároz egy ún. tárgyankénti limitet is. Ha mobiltelefonunkat például ellopják, akkor a tárgyankénti limit összege szerint térítheti meg a kárunkat a biztosító.

Mire fizet a biztosító?

A  biztosítás általában a következő eseményekre terjed ki:

• Lopás és rablás: Ha az eszközt ellopják vagy erőszakkal tulajdonítják el.
• Baleseti sérülés: A magasabb csomagokban, ha baleset éri az utast és ezzel összefüggésben sérül a készülék is.

Mik a leggyakoribb kizárások? (Amikor nem fizet az utasbiztosítás)

A biztosítási feltételek poggyászbiztosításában, illetve a biztosító mentesülésénel részletesen leírásra kerül, mikor nem fizet az adott biztosító, jellemzően az alábbi esetekben:

• Őrizetlenül hagyott tárgyak: Ha a telefont a strandon a törölközőn hagyod, vagy az autóban látható helyen marad, a biztosító elutasítja a kárt.
• Légi szállítás: Elsődlegesen a légitársaság felel a poggyászodat ért károkért.
• Adatvesztés: Csak a hardver kárát térítik, az elveszett adatok (fotók, dokumentumok) értékét nem.
• Egyszerű lopás: Ha zsebtolvajlás történik anélkül, hogy észrevennéd (nem rablás), sok alapbiztosítás nem fizet. Jótanács: Mivel mindenképpen rendőrségi feljelentést kell tenned, érdemes az erőszakra külön hivatkoznod. Kerüljön jegyzőkönyvbe, hogy erőszakkal vették el a mobiltelefonodat, így ez már rablás.

Hogyan kell intézni a kárrendezést?

Az alábbi három lépés segít, hogy a kárrendezés zökkenőmentes legyen:

1. Rendőrségi jegyzőkönyv: Lopás és rablás esetén kötelező a helyi rendőrségen jegyzőkönyvet felvetetni, ez az alapja a kárigénynek.
2. Számlák vagy más igazolás: Ha van a mobiltelefonról számlád, az nagy segítség, de nem feltétlenül szükséges. Valamilyen egyéb dokumentum is igazolhatja, hogy volt nálad és milyen telefon (pl. egy fotó rólad már külföldön, ahogy telefonálsz)
3. Bejelentés: Már az esetet követően, de leggkésőbb a hazaérkezéskor be kell nyújtani a kárigényt a biztosító felé a dokumentumokkal együtt. 

Ellenőrizd a Pannon-Safe utasbiztosítási kalkulátorában a műszaki cikkekre vonatkozó egyedi limitet, mert ez mindig alacsonyabb, mint a teljes poggyászkeret.

Összefoglalás

Az utasbiztosítások jellemzően a poggyászbiztosítás részeként vagy külön műszaki cikk fedezet keretében térítik meg az elektronikai eszközök (mobil, laptop, táblagép) kárát. A kifizetés azonban szigorú feltételekhez kötött.