Tudatos pénzügyek

A lakásbiztosítás megtérítheti a elfolyt víz értékét! Számos biztosítás tartalmaz úgynevezett elfolyt víz fedezetet, amely a meghibásodott vezeték miatt keletkezett többletvízdíjat téríti meg, akár akkor is, ha a víz nem okozott látható kárt az ingatlanban. A kifizetés feltételei és összeghatárai biztosítónként eltérnek, ezért érdemes ellenőrizni, hogy meglévő lakásbiztosításunk milyen védelmet nyújt.

 7 perc olvasás

Egy rejtett csőtörés vagy meghibásodott vízvezeték miatt akár több tíz, szélsőséges esetben több száz köbméter víz is elfolyhat anélkül, hogy észrevennénk. A problémára sokszor csak a szokatlanul magas vízszámla hívja fel a figyelmet. Kevesen tudják azonban, hogy a lakásbiztosítás nemcsak a csőtörés által okozott károkat, hanem bizonyos esetekben magának az elfolyt víznek az értékét is megtérítheti.

Akár egy apró csőtörés is hatalmas vízszámlát okozhat

Képzeljük el, hogy családi házunk kertjében, a föld alatt futó vízvezeték megsérül. A víz folyamatosan szivárog a talajba, de mivel a felszínen semmi nem látszik, hetekig nem vesszük észre a hibát.

Egy percenként mindössze egy literes vízveszteség 30 nap alatt már 43,2 köbméter elfolyt vizet jelent. Ez akár egy család többhavi szokásos vízfogyasztásának is megfelelhet. A vízóra azonban folyamatosan méri a fogyasztást, így a következő elszámolásnál jelentős többletköltséggel szembesülhetünk. Ráadásul a csőtörés miatt elfolyt vízért általában akkor is fizetnünk kell, ha abból egyetlen litert sem használtunk fel.

Mit jelent az „elfolyt víz” biztosítási fedezet?

A lakásbiztosítások egy részében külön szolgáltatásként jelenik meg az elfolyt víz értékének megtérítése. Ez alapvetően a csőtörés vagy a biztosítási feltételekben meghatározott vezetéksérülés miatt keletkező, igazolt többletvízdíjra vonatkozik.

Fontos különbséget tenni két biztosítási esemény között.

• Vezetékes vízkár: amikor a csőtörés következtében kiáramló víz eláztatja a falakat, a padlót vagy az ingóságokat. Ilyenkor a biztosító a károsodott vagyontárgyak helyreállítását térítheti meg.
• Elfolyt víz: amikor a meghibásodott vezetéken keresztül elszökő víz miatt megemelkedik a vízszámlánk. A biztosító ilyenkor magának a feleslegesen elfolyt víznek az igazolt értékét térítheti meg.

A két szolgáltatás egymástól függetlenül is fontos lehet, hiszen például egy föld alatti csőtörésnél nem feltétlenül keletkezik látható épületkár.

Mennyit fizethetnek a biztosítók?

A térítési összeghatárok és a szolgáltatás feltételei biztosításonként eltérnek.

A Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítások (MFO) alapcsomagjában az elfolyt víz is biztosított kockázat. Az MNB előírásai alapján az ilyen eseményekre legfeljebb 200 000 forintos térítés szerepel a szabványos feltételekben. Érdemes a lakásbiztosítás kalkulátor segítségével kiszámolni a nem MFO lakásbiztosítási termékeket is, hiszen ezekben akár magasabb összegre is lehet szerződni.

Milyen esetekben nem fizet a biztosító?

Az elfolyt víz fedezete nem jelenti azt, hogy minden szokatlanul magas vízszámlát automatikusan kifizet a biztosító.

A leggyakoribb korlátozások közé tartoznak a következők:

• Nyitva felejtett vízcsap: ha egyszerűen elfelejtjük elzárni a csapot, az így elfolyt víz költsége jellemzően nem térül.

• Átlagos vízfogyasztás: a biztosító csak a káresemény miatt keletkezett többletfogyasztást veheti figyelembe, a szokásos vízhasználat díját nem.

• Öntözés és medencefeltöltés: a rendeltetésszerűen felhasznált víz költsége nem biztosítási kár.

• Elhanyagolt vagy elfagyott vezetékek: a karbantartás elmulasztásával, illetve a szükséges fagyvédelem hiányával összefüggő károknál kizárások vagy mentesülési szabályok alkalmazhatók.

A meghibásodott WC-tartályból vagy háztartási gépből elfolyó víz megítélése is külön ellenőrzést igényel. Nem mindegy, hogy ténylegesen eltört egy biztosított szerelvény, vagy például egy tömítés kopása miatt folyamatos szivárgás keletkezett.

A vízszolgáltató is segíthet – de nem feltétlenül a vízdíjban

Csőtörés esetén nemcsak a biztosítóval, hanem a vízszolgáltatóval is érdemes felvenni a kapcsolatot. A vízóra után, a fogyasztó felelősségi körébe tartozó hálózaton elfolyt víz díját rendszerint a fogyasztónak kell megfizetnie. Más a helyzet a csatornahasználati díjjal. Ha például a kertben eltört vezetékből a víz a talajba szivárgott, és nem került a szennyvízhálózatba, megfelelő igazolás és eljárás mellett kérhető a hozzá kapcsolódó csatornadíj korrekciója.

Fontos, hogy a biztosítók közül többen az elfolyt vízre eső csatornahasználati díjat eleve kizárják a térítésből. A vízszolgáltatói és a biztosítói ügyintézés tehát két külön folyamat, amelyet érdemes párhuzamosan elindítani.

Hogyan igényelhetjük az elfolyt víz értékének megtérítését?

A biztosítók jellemzően igazolást kérnek arról, hogy mennyi víz folyt el a meghibásodás miatt. A kárrendezés során általában szükség lehet a korábbi 12 hónap vízszámláira, a vízmérő állására, a csőtörés javítását igazoló dokumentumokra és a vízszolgáltató igazolására.

A legfontosabb, hogy a hiba észlelésekor azonnal gondoskodjunk a víz elzárásáról és a javításról, valamint mielőbb értesítsük a vízszolgáltatót és a biztosítót. A hibáról és a vízóráról érdemes fényképeket is készíteni.

Érdemes ellenőrizni a meglévő lakásbiztosításunkat

A csőtörés nemcsak az épületben okozhat kárt, hanem akkor is komoly kiadással járhat, ha a víz láthatatlanul szivárog el. Ezért a lakásbiztosítás kiválasztásakor érdemes figyelembe venni az elfolyt víz fedezetét, annak térítési limitjét és a kapcsolódó kizárásokat is.

A Pannon-Safe több biztosító ajánlatának összehasonlításával segít olyan lakásbiztosítást választani, amely nemcsak a nagyobb károk, hanem a kevésbé ismert kockázatok esetén is megfelelő védelmet nyújthat.

Összefoglalás

Az elfolyt víz okozta többletköltség komoly anyagi terhet jelenthet, pedig megfelelő lakásbiztosítással ez a kockázat is mérsékelhető. Érdemes ezért ellenőrizni, hogy meglévő biztosításunk tartalmazza-e az elfolyt víz fedezetét, és milyen összeghatárig térít. Egy jól megválasztott lakásbiztosítás ugyanis nemcsak a látható károk, hanem az ilyen váratlan kiadások esetén is segítséget nyújthat.

SZERKESZTŐ

Marosvölgyi Péter

Lakásbiztosítás kalkulátor